자주하는 질문
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20개 이상 구매시 기관 단체할인이 적용되는 작품이 구분되어있습니다.
구매를 희망하는 상품과 수량, 받아보셔야하는 날짜를 정하셔서 고객센터로 전화주시면 친절하게 상담해드리고 있습니다.
고객센터 운영시간
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꼼꼼하게 검수하고 발송드리고 있지만, 간혹 실수가 발생하곤합니다. 가니티쳐마켓 고객센터로 문의주시면 최대한 신속하게 해결해드리겠습니다.
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대부분의 작품은 1-2일내로 출고되고있습니다. 다만 핸드메이드 작품이기때문에 주문향이 많을땐 몇일더 소요되며 최대 3일을 넘기지않고 출고됨을 목표로 운영하고 있습니다.
3일 이상 출고가 지연되는 경우 따로 공지를 올리거나 1:1 유선안내를 드리는 경우도 있으니 참고 부탁드립니다. 급하시거나 정확한 출고일이 궁금하신경우
고객센터로 문의주시면 최선을 다해 확인해드리고 있습니다.
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가니티쳐마켓은 CJ대한통운을 이용하고 있습니다.
대부분 출고후 1-2일이면 도착하지만 지역별 상황에 따라 최대 5일까지 소요될 수 있습니다.
5일이상 소요되어 사용하지 못해 환불을 요청하실경우 대한통운 정책에 따라 처리될 예정입니다.
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도매판매를 하는 작품도 있습니다. 하지만 본 사와의 약속되지않은 상품을 정가로 구매하고 웃돈을 얹어 재판매를 하는 경우에 대해
강력하게 제지하고 있습니다. 도매구매를 원하실경우 고객센터로 문의바랍니다.
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